何気ない一言「いや」「要するに」「ですから」はイラっとさせる?
日常会話やメールのやり取りで何気ない一言が心に触れることもあります。
我が家では、料理を「思ったよりも美味しい」と評されると、少し腹が立つことがあります。
うちも同感です。「案外美味しい」は何となく侮辱に感じます。
今回は、相手をイラっとさせる言葉の使い方を変える方法をご紹介します。
対人コミュニケーションでは、言葉の選び方がとても大事です。
同じ内容を伝える場合でも、言葉や態度によっては相手を不快にさせることがあります。
では、どのような言葉が不快な感情を引き起こすのでしょうか?