「東京電力エナジーパートナー」からメールが届きました。

件名は

「【重要なお知らせ】未払いの電気料金についてご連絡させていただくものです。お客様のお支払い方法が承認されません」

内容は

未払いの電気料金があるので至急支払いの手続きを促すものでした。

このメールは詐欺メールです！

絶対にリンクをクリックしたり、ログインしないでください！

この記事ではこのメールが詐欺メールで、怪しいポイントを解説していきます。

同じメールを受信した方の不安が解消できれば幸いです。

 

実際に届いたメール内容

件名：

【重要なお知らせ】未払いの電気料金についてご連絡させていただくものです。お客様のお支払い方法が承認されません

差出人：

東京電力エナジーパートナー <order-update@tepco.co.jp>

4:26 (5 時間前)

本文：

このメールは、未払いの電気料金についてご連絡させていただくものです。お手数ですが、以下の内容をご確認いただき、早急にお支払いいただけますようお願い申し上げます。

お支払い期限: 2024/3/21

お支払いが確認できておりませんので、お早めにお支払いください。

オンラインでのお支払い: 以下のボタンをクリックして、オンラインでお支払いください。

■ご利用確認はこちら

※更新の有効期限は、24時間です。

お支払い前に、添付の請求書をご確認いただき、お支払い金額が正確であることをご確認ください。

既にお支払いいただいた場合は、このお知らせを無視していただいて結構です。ご不明な点やご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。お客様サポートチームがお手伝いいたします。

ご協力とご理解に感謝いたします。早期のお支払いをお待ちしております。

素晴らしい一日をお過ごしください。

引越し申込後の内容の照会・変更・取消

電気・ガスの使用開始・停止のお申込み後の確認（照会）・変更・取消は、チャットで承ります。

チャットご利用方法

1. 画面右下に表示されるチャットのアイコンの吹き出しより、「引越し申込後の確認・変更・取消」を選択する

※吹き出しが表示されない場合は、チャットのアイコンをクリックし、メッセージ入力欄に「引越し確認」「引越し取消」「引越し変更」等と入力。

2. 以降はガイドの案内に沿って、ご希望のお手続きを選択し、必要な情報を入力

※Webからのお申込みで、11桁の受付番号（お申込み完了メールに記載しているWeb受付番号）がご不明な場合は「わからない」を選択してください。

1. 定義

本利用規約において、以下の用語は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、以下の意味を有するものとします。

https:// careers.mercari.com/jp/

2. 適用

本条の定義は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、本利用規約のほか、プライバシーポリシー及びガイドにおいても、適用されるものとします。

https:// about.mercari.com/press/press-kit/mercari/

第 3 条 本規約への同意及び本規約の変更

1. 本規約への同意及び適用

本規約は、本サービスの利用に関する条件をユーザーと弊社との間で定めることを目的とし、ユーザーと弊社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。ユーザーは、本規約に同意をしたうえで、本規約の定めに従って本サービスを利用するものとし、ユーザーは、本サービスを利用することにより本規約に同意をしたものとみなされます。

https:// help.jp.mercari.com/?_gl=1*1rf9rao*_ga*MjA5OTIzNzI1LjE3MDg5MDE5ODA.*_ga_4NLR7T2LEN*MTcwODkzNDM1Ni4yLjEuMTcwODkzNzQ2MS4xNS4wLjA.

東京電力エナジーパートナー株式会社

24時間経過後は、再度お手続きが必要となりますので、ご注意ください。

 

ここまで

以上がメールの内容でした。

 

この「【重要なお知らせ】未払いの電気料金についてご連絡させていただくものです。お客様のお支払い方法が承認されません」という件名のメールが怪しいポイント

宛名が書かれていない

メールの本文には宛名が一切書かれていませんでした。

支払いの催促をするにあたって、宛名を書かないのはおかしいと思います。

差出人はメールアドレスしか情報がないのです。あなたの名前は知りません。

宛名のないこのようなメールは詐欺メールだと疑っても良いと思います。

差出人のメールアドレスが怪しい

差出人の表示は「東京電力エナジーパートナー 」となっていましたが、

実際のメールアドレスは

<order-update@tepco.co.jp>

となっていました。

東京電力からのメールのドメインは

「@tepco.co.jp」です。

差出人のドメインと一致しますが、

<order-update@tepco.co.jp>

で検索すると

東京電力エナジーパートナーのサイトが表示され、

「当社を装った電気料金支払いを促す不審なメールについて」

というページがありました。

このメールアドレスが正規なものでないことが確認されました。

本文の日本語に違和感がある

「※更新の有効期限は、24時間です。」

いつから24時間なのか、期限が書かれていない。

素晴らしい一日をお過ごしください。

電気料金の催促のメールに書く文章でしょうか・・・

リンク先が怪しい

「■ご利用確認はこちら」の部分がリンクされていましたが、

そのURLが

＜https:// s.yam.com/KcEvc＞

となっていました。

東京電力のURLに含まれる文字は一切ありませんでした。

あなたの個人情報を盗み取るために作られたサイトです。

 

スマホのアプリやプラウザのブックマークで状況確認

あなたの個人情報を確認するかのようなメールは、宛名が個人名でない場合は、詐欺メールを疑ってください。

メールのリンクをクリックせずに、ホームページからマイページにログインして状況を確認してください。

ホームページからログインする場合、いつも使っているブックマークを使うなど、信頼できるプラウザからログインしてください。

本当にあなたの情報確認が必要であれば、マイページで確認できるはずです。

今回のようなメールを見ても慌てず行動してください。

 

もし個人情報を入力してしまったら

もし誤って、クレジットカード情報や住所、名前、電話番号などを入力してしまったら、

まずは、クレジットカード会社に連絡してください。

カード会社に連絡することで、カード会社が対応してくれます。

注意点が１つあります。

それは、クレジットカードの裏面にサインが無いと不正利用されても保障されない可能性があるので必ずあなたが署名しておいてください。

住所や氏名、電話番号などを入力してしまったら、それを取り消すことはできません。

個人情報が相手に漏れたことで不審なメールや電話に気をつけるしかありません。

クレジットカードの利用停止をすることが、あなたができる数少ない手段なのです。

繰り返しますが、個人情報入力後に届くメールが怪しいと思ったら、すぐにカード会社に連絡しましょう。

 

この「【重要なお知らせ】未払いの電気料金についてご連絡させていただくものです。お客様のお支払い方法が承認されません」という件名のメールが怪しいポイントのまとめ

このメールが詐欺メールであると疑うポイントは4つありました。

・宛名が書かれていない

・差出人のメールアドレスが怪しい

・本文の日本語に違和感がある

・リンク先が怪しい

他にも　「規約の定義」だとか、「適用」などそれらしい文章を引用しているところなど、怪しいポイントが満載でした。

もうひとつ付け加えるならば、

私自身が住んでいる地域は「東京電力」の管轄地域ではありません。

しかし、

普段利用している電気料金が未払いだというような連絡が来ると、ちゃんと支払っていても確認したくなってしまいますね。

そこは、ブックマークやアプリから確認できるはずなので、

この記事を思い出して冷静に対処してください。

 

この記事があなたのお役に立てれば幸いです。