「株式会社イオン銀行 カスタマーサポートチーム」
というところからメールが届きました。
件名は
【AEON】カード利用確認手続きのお知らせ（自動配信メール）
となっており、
メールの内容は
「お客様のカードのご利用に関する確認が必要な取引がありましたので、誠に勝手ながら、一部のカードご利用を制限させていただきました。」
というものでした。
このメールは詐欺メールです！
絶対にリンクをクリックしたり、ログインしないでください！
この記事では、このメールが怪しいポイントを解説していきます。
同じメールを受信した方の不安が解消できれば幸いです。
実際に届いたメール内容
件名：
【AEON】カード利用確認手続きのお知らせ（自動配信メール）
差出人：
イオン銀行 <support@nov709.com>
本文：
いつもAEONをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、ご本人様のセキュリティを保護するため、特定の取引に関してご本人確認を行っております。
お客様のカードのご利用に関する確認が必要な取引がありましたので、誠に勝手ながら、一部のカードご利用を制限させていただきました。
ご協力いただき、誠にありがとうございます。
以下のリンクからアクセスいただき、カードのご利用確認手続きにご協力をお願いいたします。
ご利用確認手続き ←リンクボタン
手続きにご不明点がある場合やお困りの際は、お手数ですが弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
何かご不便をおかけしまして申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、ご返信いただけない場合、一部のカードご利用制限が継続される可能性がございますので、予めご了承ください。
※本メールは送信専用のため、返信はお受けしておりませんのでご了承ください。
—————————————————————————–
ご不明点や質問がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。
株式会社イオン銀行カスタマーサポート
お問い合わせ先: support@aeon.co.jp
安全な株式会社イオン銀行のご利用をお願いいたします。
敬具
株式会社イオン銀行 カスタマーサポートチーム
「【AEON】カード利用確認手続きのお知らせ（自動配信メール）」という件名のメールが怪しいポイント
宛名が書かれていない
「セキュリティ保護」といいながら、宛名が一切書かれていませんでした。
詐欺メールの差出人は 受信者のメールアドレスしか知らないためあなたの宛名を知らないのです。
こういった宛名の無いメールは詐欺メールを疑ってよいと思います。
差出人のメールアドレスが怪しい
差出人の表示は
「イオン銀行」
となっていましたが、実際のメールアドレスは
<support@nov709.com>
でした。
イオン銀行系のアドレスのドメインは @email.aeon.co.jp です。
以下はイオンファイナンシャルサービスから届くアドレスです。
| statement＠email.aeon.co.jp | Web明細ご利用による請求額案内メール |
イオンのドメインは以下になります。
| ＠aeon.co.jp |
| ＠email.aeon.co.jp |
| ＠ma2.email.aeon.co.jp |
実際にそれ以外のドメインから送ってくることはないでしょう。
差出人は イオンとなっていますが、差出人の名称は送信人が自由に変えられるので、差出人だけを見て信じ込まないようにしましょう。
本文の日本語がおかしい
文脈もおかしいことはさることながら、
「安全な株式会社イオン銀行のご利用をお願いいたします。」
「安全な利用をお願いする」ということはどういうことでしょう？
「敬具」
メールに「敬具」は使わないのではないでしょうか。
スマホのアプリやプラウザのブックマークで状況確認
あなたの個人情報を確認するかのようなメールは、宛名が個人名でない場合は、詐欺メールを疑ってください。
メールのリンクをクリックせずに、イオングカードのホームページからマイページにログインして状況を確認してください。
ホームページからログインする場合、いつも使っているブックマークを使うなど、信頼できるプラウザからログインしてください。
また、スマホのアプリからもログインして確認してみてください。
本当にあなたの情報確認が必要であれば、マイページで確認できるはずです。
今回のようなメールを見ても慌てず行動してください。
もし個人情報を入力してしまったら
もし誤って、クレジットカード情報や住所、名前、電話番号などを入力してしまったら、
まずは、クレジットカード会社に連絡してください。
カード会社に連絡することで、カード会社が対応してくれます。
注意点が１つあります。
それは、クレジットカードの裏面にサインが無いと不正利用されても保障されない可能性があるので必ずあなたが署名しておいてください。
クレジットカードの裏面にサインすることの重要性についての記事もあります。ぜひご確認ください。
住所や氏名、電話番号などを入力してしまったら、それを取り消すことはできません。
個人情報が相手に漏れたことで不審なメールや電話に気をつけるしかありません。
クレジットカードの利用停止をすることが、あなたができる数少ない手段なのです。
繰り返しますが、個人情報入力後に届くメールが怪しいと思ったら、すぐにカード会社に連絡しましょう。
「【AEON】カード利用確認手続きのお知らせ（自動配信メール）」という件名のメールが怪しいポイントのまとめ
このメールが詐欺メールであることを疑うポイントは３つありました。
・宛名が書かれていない
・差出人のメールアドレスが怪しい
・本文の日本語がおかしい
それに加えて、メールソフトでこのメールは「フィッシング詐欺メール」と判定されました。
しかし、
普段利用している「イオンカード」から「一部のカードご利用を制限させていただきました」
などとメールが届いたりすると慌ててしまいますね。
そこは、冷静に、この記事を参考にしていただき、
スマホのアプリや、ブックマークしてあるパソコンからのログインで確認できます。
メールを信じてクリックやログインは絶対にしないでください。
この記事が詐欺被害の防止に役に立てれば幸いです。
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